Uw gegevens in Lost’Him
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
De gegevensbeheerders zijn Déborah Eeckman en Michael Bouhier . Zakelijk adres: 60 rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk. U kunt contact met hen opnemen via onderstaande e-mailadressen.
Account en inhoud
Met Lost’Him kunt u bladeren en rapporten publiceren over verloren, geziene of gevonden dieren, communiceren met andere gebruikers en zoeken naar mogelijke overeenkomsten met PetMatch . Een deel van het browsen is mogelijk zonder een geïdentificeerd account, maar de app gebruikt nog steeds een anonieme technische identificatie. Een geïdentificeerd account gebruikt uw e-mailadres en wachtwoord via Firebase -authenticatie, samen met profielinformatie en een telefoonnummer wanneer u deze opgeeft.
Waarom wij uw gegevens verwerken
Wij verwerken de gegevens die nodig zijn voor de account, rapporten, gesprekken en PetMatch -zoekopdrachten die u aanvraagt om die dienst op contractuele basis te verlenen. De verwerking die nodig is voor de veiligheid en het voorkomen van misbruik is afhankelijk van ons legitieme belang bij het beschermen van de dienst en de gebruikers ervan, waarbij rekening wordt gehouden met uw rechten. Wij verwerken verzoeken om uw rechten uit te oefenen om aan de toepasselijke verplichtingen te voldoen. De nieuwe V2-release schakelt optionele Google Analytics uit voor Firebase - en AppsFlyer -metingen. Eerdere versies kunnen verschillende meetservices gebruiken, die hieronder worden beschreven.
Verslagen, media en gesprekken
Rapporten bevatten dierdetails, beschrijvingen, locaties en foto's of video's die u toevoegt. Gepubliceerde inhoud is zichtbaar volgens de functie. Gesprekken verwerken berichten, bijlagen, locaties die u wilt delen en identificatiegegevens die nodig zijn voor bezorging. Content wordt opgeslagen op onze technische diensten. Vermijd het publiceren van persoonlijke informatie waarvan u niet wilt dat anderen er toegang toe hebben.
Locatie en meldingen
De door u opgegeven locatie plaatst een melding, laat u door een gebied bladeren en ondersteunt lokale waarschuwingen. U kunt GPS weigeren en handmatig een locatie invoeren waar de stroom dit toelaat. Verbindingsinformatie, inclusief IP-adressen, kan een geschatte locatie aangeven. Meldingen maken gebruik van installatie-ID's en uw voorkeuren. Deze instellingen betreffen meldingen; gebruiksmeting wordt hieronder beschreven.
PetMatch
PetMatch verwerkt afbeeldingen en bijbehorende informatie voor in aanmerking komende rapporten of dieren op server- en cloudservices. Het berekent numerieke representaties om overeenkomsten te vergelijken. Resultaten suggereren mogelijke overeenkomsten die u kunt beoordelen; ze garanderen niet dat dit hetzelfde dier is. Vermijd gezichten en onnodige persoonlijke informatie in deze afbeeldingen.
Technische diensten
Google/ Firebase en Google Cloud bieden authenticatie, databases, opslag en serververwerking; OneSignal zorgt voor meldingen. De nieuwe V2-release schakelt Google Analytics uit voor Firebase - en AppsFlyer -metingen; eerdere versies kunnen deze services gebruiken om het gebruik en technische informatie te meten. Afhankelijk van de versie verzendt Firebase Crashlytics foutinformatie. Actieve technische diensten verwerken gebruikers-, installatie- of apparaat-ID's, verbindingsinformatie en gegevens die nodig zijn voor hun werking. Rapporten zijn toegankelijk voor hun lezers en berichten voor hun deelnemers.
Gegevensretentie
Accountgegevens, rapporten, media en gesprekken worden bewaard om de gevraagde functies te bieden, totdat ze via de beschikbare procedures worden verwijderd. Een gedeeld huisdierrecord kan voor de andere voogden blijven bestaan. Historische media waarvan het eigendom niet kan worden geverifieerd, vereisen een beoordeling; de voor die beoordeling benodigde informatie is beperkt tot bevoegde personen. Het verwijderen van het account garandeert niet dat alle technische kopieën die in het bezit zijn van de providers onmiddellijk worden verwijderd.
Archieven en technische logboeken
De exportlink vervalt na 15 minuten. Het serverarchief vervalt na 24 uur; een periodiek proces ruimt het vervolgens op. Technische logboeken in onze hoofdopslag van Google Cloud worden 30 dagen bewaard; bepaalde verplichte platformauditlogboeken worden 400 dagen bewaard. Deze logboeken ondersteunen de werking en veiligheid van de dienst.
Aanbieders en overdrachten
Onze belangrijkste databases en opslagruimtes zijn geconfigureerd in Europese regio's. Dit betekent niet dat alle verwerkingen door aanbieders binnen de Europese Unie blijven: sommige diensten kunnen gegevens in andere landen verwerken, waaronder de Verenigde Staten. Google/ Firebase , OneSignal en AppsFlyer beschrijven hun verwerking, verwerkingslocaties en overdrachtsmechanismen in de onderstaande documenten. De verwijderingsprocedure van de Lost’Him leidt niet automatisch tot volledige verwijdering bij elke provider; Neem contact met ons op voor verzoeken met betrekking tot deze gegevens.
Exporteren en verwijderen
In V2 kunt u een ZIP-export aanvragen van JSON-gegevens en media waarvan het eigendom kan worden geverifieerd. Niet-verifieerbare historische media worden vermeld als weggelaten en moeten mogelijk worden beoordeeld. De ondertekende link vervalt na 15 minuten; het serverarchief moet na 24 uur worden opgeschoond. U kunt een verwijderingsverzoek indienen in de app of per e-mail. Voor een geïdentificeerd account plant de V2-periode van 30 dagen de verwerking; het garandeert niet dat elke kopie wordt gewist. Lees de verwijderingsprocedure en neem contact met ons op over uw gegevens.
Gastsessie
Als u een gastsessie zonder e-mailadres gebruikt, vraagt u de verwijdering van de gegevens aan in de app-instellingen en bevestigt u vervolgens. De aanvraag wordt ingediend zonder de wachttijd van dertig dagen en kan niet worden geannuleerd. Serververwerking kan technische verwerkingstijd of beoordeling vereisen.
Jouw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden en rechtsgrond kunt u een beperking aanvragen, bezwaar maken tegen de verwerking, portabiliteit aanvragen of uw toestemming intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de eerdere verwerking. Stuur verzoeken naar onderstaande contactpersonen. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL of de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.