Lost’Him のデータ
データの責任者は誰ですか
データ コントローラーは Déborah Eeckman および Michael Bouhier です。会社の住所: 60 rue François 1er, 75008 Paris, France。以下の電子メール アドレスで連絡できます。
アカウントとコンテンツ
Lost’Him を使用すると、動物の紛失、目撃、発見に関するレポートを閲覧および公開したり、他のユーザーと通信したり、 PetMatch と一致する可能性のあるものを検索したりできます。一部のブラウジングは識別されたアカウントなしでも利用できますが、アプリは引き続き匿名の技術識別子を使用します。識別されたアカウントは、 Firebase 認証を通じて電子メールとパスワードを使用し、プロフィール情報と電話番号を提供する場合にもそれらを使用します。
当社がお客様のデータを処理する理由
当社は、契約に基づいてサービスを提供するために、お客様がリクエストしたアカウント、レポート、会話、 PetMatch 検索に必要なデータを処理します。セキュリティと悪用防止に必要な処理は、お客様の権利を考慮した上で、サービスとそのユーザーを保護するという当社の正当な利益に依存しています。当社は、該当する義務を果たすためにお客様の権利を行使するためのリクエストを処理します。新しい V2 リリースでは、 Firebase および AppsFlyer 測定のオプションの Google Analytics が無効になります。以前のバージョンでは、以下で説明する異なる測定サービスを使用する場合があります。
レポート、メディア、会話
レポートには、動物の詳細、説明、場所、追加した写真やビデオが含まれます。公開されたコンテンツが機能に応じて表示されます。会話では、メッセージ、添付ファイル、共有するために選択した場所、配信に必要な識別子が処理されます。コンテンツは当社の技術サービスに保存されます。他人にアクセスされたくない個人情報の公開は避けてください。
位置情報と通知
指定した場所にレポートが配置され、エリアを参照できるようになり、ローカル アラートがサポートされます。 GPS を拒否し、フローが許可する場所を手動で入力することができます。 IP アドレスを含む接続情報は、おおよその位置を示すことができます。通知では、インストール識別子とユーザーの設定が使用されます。これらの設定は通知に関するものです。使用量の測定については以下で説明します。
PetMatch
PetMatch は、対象となるレポートまたは動物の画像と関連情報をサーバーおよびクラウド サービスで処理します。数値表現を計算して類似性を比較します。結果は、一致する可能性のあるものを提案しますので、確認してください。これが同じ動物であることを保証するものではありません。これらの画像には顔や不要な個人情報が含まれないようにしてください。
技術サービス
Google/ Firebase および Google Cloud は、認証、データベース、ストレージ、サーバー処理を提供します。 OneSignal は通知を提供します。新しい V2 リリースでは、 Firebase および AppsFlyer の測定に対する Google Analytics が無効になります。以前のバージョンでは、使用状況や技術情報を測定するためにこれらのサービスを使用する場合があります。バージョンに応じて、 Firebase Crashlytics はエラー情報を送信します。アクティブなテクニカル サービスは、ユーザー、インストールまたはデバイスの識別子、接続情報、および操作に必要なデータを処理します。レポートには読者がアクセスでき、参加者へのメッセージも表示されます。
データの保持
アカウント データ、レポート、メディア、会話は、利用可能な手順によって削除されるまで、要求された機能を提供するために保持されます。共有されたペットの記録は、他の保護者のために残る場合があります。所有権が確認できない歴史的メディアには審査が必要です。そのレビューに必要な情報は権限のある人に限定されます。アカウントを削除しても、プロバイダーが保持するすべての技術コピーが直ちに消去されるとは限りません。
アーカイブと技術ログ
エクスポート リンクは 15 分後に期限切れになります。サーバー アーカイブは 24 時間後に期限切れになります。その後、定期的なプロセスによってクリーンアップされます。メインの Google Cloud ロギング ストアの技術ログは 30 日間保存されます。特定の必須のプラットフォーム監査ログは 400 日間保存されます。これらのログは、サービスの運用とセキュリティをサポートします。
プロバイダーと転送
当社の主要なデータベースとストレージ スペースはヨーロッパ地域で構成されています。これは、プロバイダーによるすべての処理が欧州連合内にとどまることを意味するものではありません。一部のサービスは、米国を含む他の国でデータを処理する場合があります。 Google/ Firebase 、OneSignal および AppsFlyer は、以下の文書でその処理、処理場所、転送メカニズムについて説明しています。 Lost’Him の削除手順では、すべてのプロバイダーで完全な消去が自動的にトリガーされるわけではありません。このデータに関するリクエストについては、お問い合わせください。
エクスポートと削除
V2 では、所有権が確認できる JSON データとメディアの ZIP エクスポートをリクエストできます。検証できない歴史的メディアは省略されたものとしてリストされており、審査が必要になる場合があります。署名されたリンクは 15 分後に期限切れになります。サーバー アーカイブは 24 時間後にクリーンアップされるようにスケジュールされています。アプリまたはメールで削除リクエストを行うことができます。識別されたアカウントの場合、V2 の 30 日の期間で処理がスケジュールされます。すべてのコピーの消去を保証するものではありません。削除手順を読んで、データについてお問い合わせください。
ゲストセッション
メールアドレスなしでゲストセッションを使用する場合は、アプリの設定でデータの削除をリクエストし、確認してください。リクエストは 30 日間の待機期間なしで送信され、キャンセルすることはできません。サーバーの処理には、技術的な処理時間やレビューが必要になる場合があります。
あなたの権利
お客様は、ご自身のデータへのアクセス、修正、または消去をリクエストできます。適用される条件と法的根拠に応じて、以前の処理に影響を与えることなく、制限を要求したり、処理に反対したり、ポータビリティを要求したり、同意を撤回したりすることができます。以下の連絡先にリクエストを送信してください。 CNIL または管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。