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DE Deine Daten in Lost’Him
Verantwortliche für Ihre Daten
Verantwortlich für die Datenverarbeitung sind Déborah Eeckman und Michael Bouhier. Geschäftsanschrift: 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich. Sie können sie über die unten aufgeführten E-Mail-Adressen kontaktieren.
Konto und Inhalte
Mit Lost’Him kannst du Meldungen über verlorene, gesehene oder gefundene Tiere lesen und veröffentlichen, mit anderen kommunizieren und mögliche Übereinstimmungen mit PetMatch suchen. Einige Inhalte sind ohne identifiziertes Konto zugänglich; die App verwendet trotzdem eine anonyme technische Kennung. Ein identifiziertes Konto nutzt E-Mail und Passwort über Firebase Authentication sowie eingegebene Profilinformationen und Telefonnummern.
Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Wir verarbeiten die für das Konto, die Meldungen, die Gespräche und die von Ihnen angeforderten PetMatch-Suchen erforderlichen Daten zur Erbringung dieses Dienstes auf vertraglicher Grundlage. Die für Sicherheit und Missbrauchsprävention erforderliche Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, den Dienst und seine Nutzer unter Berücksichtigung Ihrer Rechte zu schützen. Wir bearbeiten Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte, um die geltenden Verpflichtungen zu erfüllen. Die neue V2-Version deaktiviert die optionale Messung mit Google Analytics for Firebase und AppsFlyer. Frühere Versionen können andere Messdienste verwenden, die unten beschrieben werden.
Meldungen, Medien und Gespräche
Meldungen enthalten Tierdaten, Beschreibung, Ort und hinzugefügte Fotos oder Videos. Ihre Sichtbarkeit hängt von der Funktion ab. Gespräche verarbeiten Nachrichten, Anhänge, freiwillig geteilte Standorte und für die Zustellung erforderliche Kennungen. Die Inhalte werden auf unseren technischen Diensten gespeichert. Veröffentliche keine persönlichen Informationen, die andere nicht sehen sollen.
Standort und Benachrichtigungen
Der angegebene Standort dient zum Platzieren von Meldungen, zum Durchsuchen einer Gegend und für lokale Hinweise. Du kannst GPS ablehnen und, wo möglich, einen Ort manuell eingeben. Verbindungsdaten wie die IP-Adresse können einen ungefähren Standort anzeigen. Benachrichtigungen verwenden Installationskennungen und deine Einstellungen. Diese Einstellungen betreffen Benachrichtigungen; die Nutzungsmessung wird unten beschrieben.
PetMatch
PetMatch verarbeitet Bilder und zugehörige Informationen geeigneter Meldungen oder Tiere auf Servern und Cloud-Diensten. Numerische Repräsentationen dienen zum Vergleich von Ähnlichkeiten. Ergebnisse sind mögliche Übereinstimmungen zur Prüfung, keine Garantie für dasselbe Tier. Vermeide Gesichter und unnötige persönliche Angaben in diesen Bildern.
Technische Dienste
Google/Firebase und Google Cloud stellen Authentifizierung, Datenbanken, Speicherung und Serververarbeitung bereit; OneSignal stellt Benachrichtigungen bereit. Die neue V2-Version deaktiviert die Messung mit Google Analytics for Firebase und AppsFlyer; frühere Versionen können diese Dienste zur Messung von Nutzung und technischen Informationen verwenden. Je nach Version übermittelt Firebase Crashlytics Fehlerinformationen. Aktive technische Dienste verarbeiten Nutzer-, Installations- oder Gerätekennungen, Verbindungsinformationen und für ihren Betrieb benötigte Daten. Meldungen sind für ihre Leser und Nachrichten für ihre Teilnehmer zugänglich.
Aufbewahrung Ihrer Daten
Kontodaten, Meldungen, Medien und Gespräche werden zur Bereitstellung der angeforderten Funktionen gespeichert, bis sie über die verfügbaren Verfahren gelöscht werden. Ein gemeinsam verwalteter Tiereintrag kann für die anderen betreuenden Personen bestehen bleiben. Historische Medien mit nicht überprüfbarem Eigentum erfordern eine Prüfung; die dafür benötigten Informationen sind nur befugten Personen zugänglich. Die Kontolöschung garantiert keine sofortige Löschung sämtlicher technischer Kopien bei den Anbietern.
Archive und technische Protokolle
Der Exportlink läuft nach 15 Minuten ab. Das Archiv auf dem Server läuft nach 24 Stunden ab; anschließend wird es durch einen regelmäßig ausgeführten Prozess bereinigt. Technische Protokolle in unserem Hauptprotokollspeicher bei Google Cloud werden 30 Tage gespeichert; bestimmte verpflichtende Auditprotokolle der Plattform werden 400 Tage gespeichert. Diese Protokolle dienen dem Betrieb und der Sicherheit des Dienstes.
Anbieter und Datenübermittlungen
Unsere wichtigsten Datenbanken und Speicherbereiche sind in europäischen Regionen eingerichtet. Das bedeutet nicht, dass jede Verarbeitung durch Anbieter in der Europäischen Union erfolgt: Einige Dienste können Daten in anderen Ländern, einschließlich der Vereinigten Staaten, verarbeiten. Google/Firebase, OneSignal und AppsFlyer beschreiben ihre Verarbeitung, Verarbeitungsorte und Übermittlungsmechanismen in den folgenden Dokumenten. Das Löschverfahren von Lost’Him löst nicht automatisch eine vollständige Löschung bei jedem Anbieter aus; kontaktieren Sie uns für Anfragen zu diesen Daten.
Export und Löschung
In V2 kannst du einen ZIP-Export mit JSON-Daten und Medien anfordern, deren Zugehörigkeit nachweisbar ist. Nicht nachweisbare historische Medien werden als ausgelassen angegeben und können eine Prüfung erfordern. Der signierte Link läuft nach 15 Minuten ab; die Bereinigung des Serverarchivs ist nach 24 Stunden vorgesehen. Löschung ist in der App oder per E-Mail beantragbar. Bei einem identifizierten Konto planen die 30 Tage in V2 die Verarbeitung, garantieren aber nicht die Löschung jeder Kopie. Lies den Löschablauf und kontaktiere uns zu deinen Daten.
Gastsitzung
Wenn du eine Gastsitzung ohne E-Mail-Adresse nutzt, beantrage die Löschung ihrer Daten in den App-Einstellungen und bestätige. Der Antrag wird ohne die Wartefrist von dreißig Tagen übermittelt und kann nicht storniert werden. Die Serververarbeitung kann technische Bearbeitungszeit oder eine Prüfung benötigen.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen. Je nach geltenden Voraussetzungen und Rechtsgrundlage kannst du Einschränkung verlangen, der Verarbeitung widersprechen, Datenübertragbarkeit verlangen oder eine Einwilligung ohne Auswirkungen auf frühere Verarbeitungen widerrufen. Nutze die folgenden Kontakte. Du kannst dich auch bei der CNIL oder der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.