删除您的 Lost’Him 帐户和关联数据

谁对您的数据负责

数据控制器为 Déborah Eeckman 和 Michael Bouhier 。营业地址：60 rue François 1er, 75008 Paris, France。您可以通过下面的电子邮件地址与他们联系。

在V2中

打开帐户设置以及数据管理和删除流程。您可以在删除之前请求导出。出现提示时验证您的身份，然后确认。对于已确定的帐户，处理安排在请求后 30 天；日期出现在应用程序中。您可以在处理开始之前取消。一旦开始，删除就无法取消。标签因语言和版本而异。

嘉宾专场

如果您使用没有电子邮件地址的访客会话，请在应用程序设置中请求删除其数据，然后确认。请求在三十天等待期内提交且无法取消。服务器处理可能需要技术处理时间或审查。

在旧版本中

使用该版本设置中的删除选项。 V2延迟和取消不一定适用于该流程。如果您无法访问该应用程序，请使用下面的联系方式。

无法访问该应用程序

您可以通过发送电子邮件至 mbouhier@losthim.app 或 deeckman@losthim.app 来请求删除您的帐户及相关数据，主题为“删除我的 Lost’Him 帐户”。如果适用，请附上您的帐户电子邮件，并最好从该地址写信。切勿发送您的密码。为了保护您的帐户，可能需要进行身份验证。

涵盖的数据

处理会删除该过程涵盖的身份验证帐户、个人资料和相关数据：报告、您发送的消息、可归因于您的帐户的首选项和媒体。其他参与者可以通过自己的消息进行对话；已删除帐户的标识符、嵌入的报告和预览都将被删除。共享的动物记录可以保留给其他监护人。他人使用的媒体或历史所有权无法验证的媒体需要审查。审查并不意味着删除已完成。

时间安排和保留

对于已识别的帐户，30 天的期限会安排 V2 处理。服务器处理可能需要额外的时间或审查；它不保证在第 30 天删除所有副本。卸载应用程序不会删除帐户。有关请求和任何保留数据的信息，请与我们联系。