Eliminar a conta Lost’Him e os dados associados

Responsáveis pelos seus dados

Os responsáveis pelo tratamento são Déborah Eeckman e Michael Bouhier. Morada profissional: 60 rue François 1er, 75008 Paris, França. Pode contactá-los através dos endereços de email abaixo.

Na V2

Abra as definições da conta e o percurso de gestão de dados e eliminação. Pode pedir uma exportação antes de eliminar. Verifique a identidade quando solicitado e confirme. Para uma conta identificada, o tratamento é agendado 30 dias após o pedido; a data aparece na aplicação. Pode cancelar antes do início. Após o início, a eliminação não pode ser cancelada. Os textos variam por idioma e versão.

Sessão de convidado

Se usa uma sessão de convidado sem endereço email, peça a eliminação dos seus dados nas definições da aplicação e confirme. O pedido é transmitido sem a espera de trinta dias e não pode ser cancelado. O tratamento servidor pode precisar de tempo técnico ou análise.

Numa versão anterior

Use a opção de eliminação nas respetivas definições. O prazo e cancelamento da V2 não se aplicam necessariamente. Sem acesso à aplicação, use os contactos seguintes.

Sem acesso à aplicação

Peça a eliminação da conta e dos dados associados por email para mbouhier@losthim.app ou deeckman@losthim.app, com o assunto «Eliminar a minha conta Lost’Him». Indique o email da conta, se aplicável, e escreva preferencialmente a partir dele. Nunca envie a palavra-passe. Pode ser necessária verificação de identidade para proteger a conta.

Dados abrangidos

São eliminados conta de autenticação, perfil e dados associados abrangidos pelo procedimento: alertas, mensagens enviadas, preferências e ficheiros atribuíveis à conta. As conversas podem permanecer para outros participantes com as suas mensagens; são removidos identificadores, alertas incorporados e pré-visualizações da conta eliminada. Uma ficha animal partilhada pode permanecer para outros tutores. Ficheiros usados por terceiros ou de propriedade histórica não verificável exigem análise. Uma análise não significa eliminação concluída.

Prazos e conservação

Para uma conta identificada, os 30 dias agendam o tratamento V2. O servidor pode precisar de tempo adicional ou análise; não se garante eliminar cada cópia no dia 30. Desinstalar a aplicação não elimina a conta. Contacte-nos para pedidos e informações sobre dados eventualmente conservados.